Terma & Syarat icrown

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform icrown — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform icrown dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut sepenuhnya.

2. Kelayakan Ahli

Perkhidmatan icrown hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut secara keseluruhan:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin di kawasan yang mana penggunaan platform perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat mana-mana individu yang bekerja dengan icrown atau syarikat gabungannya.
• Tidak pernah dikenakan larangan penggunaan atau penggantungan akaun oleh icrown atas sebab mana-mana pelanggaran terdahulu.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili mana-mana entiti korporat atau pihak ketiga.

3.3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun icrown sahaja. Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan identiti palsu adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah serta tarikh lahir sebenar. icrown berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).

3.2 Pengesahan Identiti

Bagi memastikan keselamatan platform dan mencegah penipuan, icrown boleh meminta salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang lain pada mana-mana peringkat. Akaun yang gagal melengkapkan proses pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin disekat daripada membuat pengeluaran wang sehingga pengesahan selesai.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun icrown anda. Gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk kata laluan yang kukuh. icrown tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit & Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform icrown diproses menggunakan saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia bagi kemudahan ahli kami.

4.1 Deposit

Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. icrown tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana yang didepositkan tidak akan dikenakan sebarang yuran pemprosesan oleh icrown, walau bagaimanapun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

4.2 Pengeluaran Wang

Permintaan pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih serta status pengesahan akaun anda. Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun icrown anda. icrown berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang mencurigakan sementara siasatan sedang dijalankan.

4.3 Yuran & Cukai

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang cukai, duti atau levi yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan ke atas kemenangan atau transaksi anda di platform icrown. icrown tidak bertanggungjawab untuk menentukan atau mengutip cukai bagi pihak anda.

5. Bonus & Promosi

icrown menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, tawaran reload dan program kesetiaan. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat tersendiri yang ditetapkan pada halaman promosi berkaitan.

5.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang dikreditkan ke dalam akaun anda perlu memenuhi syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran wang dibenarkan. Kadar syarat pertaruhan dan permainan yang layak akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi. Kegagalan mematuhi syarat pertaruhan dalam tempoh sah promosi akan menyebabkan bonus dibatalkan secara automatik.

5.2 Penyalahgunaan Promosi

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi icrown — termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berganda, pertaruhan arbitraj menggunakan dana bonus atau penyelarasan dengan pemain lain — akan mengakibatkan pembatalan kesemua bonus, penutupan akaun dan pelupusan baki yang berkaitan.

6. Peraturan Permainan

Platform icrown menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk taruhan sukan, slot, live casino, poker online dan taruhan tenis. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan, had pertaruhan dan prosedur penyelesaian yang tersendiri.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan dan taruhan di platform icrown adalah muktamad dan mengikat setelah diproses oleh sistem. Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan aktif, icrown berhak membatalkan atau mengira semula pusingan yang terjejas mengikut budi bicara pihak pengurusan.

6.2 Odds & Pasaran Taruhan

Odds yang dipaparkan untuk taruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem. icrown berhak membatalkan atau menyemak semula taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang tertera akibat kesilapan teknikal atau harga yang tersalah tayang (manifest error).

6.3 RTP & Perjudian Bertanggungjawab

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan masing-masing. icrown menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had pertaruhan peribadi dan menggunakan alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

7. Kelakuan Pengguna

Dalam menggunakan platform icrown, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan atau memudahkan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun icrown kepada pihak lain.
• Memanipulasi permainan atau mengganggu pengalaman pemain lain di platform.
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat sistem untuk keuntungan yang tidak sah.
• Menggunakan bahasa atau kelakuan yang menyinggung, menghina atau mengancam kakitangan sokongan icrown.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera yang merangkumi penggantungan akaun, pembekuan dana dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun icrown anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Penutupan akaun tidak akan diproses sekiranya terdapat baki bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan, atau jika terdapat siasatan yang masih berjalan berkaitan akaun tersebut.

8.2 Penggantungan oleh icrown

icrown berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti yang munasabah tentang pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, atau sebarang aktiviti yang membahayakan integriti platform. Dalam kes sedemikian, icrown berhak menahan dana sementara siasatan dijalankan.

8.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Bagi ahli yang ingin mengambil rehat daripada aktiviti perjudian, icrown menyediakan pilihan pengecualian diri untuk tempoh tertentu. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Untuk mendayakan ciri ini, sila hubungi sokongan pelanggan icrown. Ketahui lebih lanjut mengenai alat perjudian bertanggungjawab di halaman Perjudian Bertanggungjawab.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, icrown tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sebarang ralat dalam maklumat odds, keputusan atau data pertandingan yang disebabkan oleh penyedia data pihak ketiga.

10. Pindaan Terma

icrown berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Notis perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform icrown selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan icrown sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus melalui platform icrown
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin

Untuk maklumat lanjut berkaitan dasar privasi data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami. Soalan-soalan lazim berkaitan penggunaan platform juga boleh didapati di halaman Soalan Lazim.